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2006年是快速消費(fèi)品行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的一年,在這種平穩(wěn)的態(tài)勢之下,Minihunter獵頭公司從招聘的角度出發(fā),對北京多家快速消費(fèi)品公司進(jìn)行了一次大規(guī)模的調(diào)查。雖然快速消費(fèi)品行業(yè)的招聘狀況與目前總的招聘現(xiàn)象大致趨同,但是卻出現(xiàn)了一些不同于往年的新特點(diǎn),新趨勢,這些林林總總的特點(diǎn),就如同一條條脈絡(luò),在一定程度上預(yù)示了快速消費(fèi)品行業(yè)的一些新的發(fā)展動向!
一、行業(yè)概況
2006年,快速消費(fèi)品市場規(guī)?傮w上穩(wěn)中有升,除了少數(shù)幾個品類外,快速消費(fèi)品在中國仍然處在成長期,呈現(xiàn)出諸多的不成熟、
不穩(wěn)定和不規(guī)則性。其中,食品和飲料行業(yè)增長更為明顯,日化行業(yè)的增長率趨于平緩。 價格方面,平均價格總體上仍比較平穩(wěn),沒有受到價格戰(zhàn)或高價位產(chǎn)品的影響。從對消費(fèi)者購買能力的監(jiān)測上來看,2006年,消費(fèi)者在快速消費(fèi)品上花的錢在總支出中的占有率平均為10.4%(《中國快速消費(fèi)品年度調(diào)查報(bào)告》)。其中,省會城市和地級市略高于平均水平,分別達(dá)到10.5%和10.6%。
從滲透率角度看,食品和飲料行業(yè),滲透率普遍較高,尤其是醬油、休閑食品、牛奶、方便面、乳酸制品、軟飲料、植物油、膨化食品等,均高于80%,而日化行業(yè)卻呈現(xiàn)出高低不平,像紙巾牙膏等品類滲透率很高,而洗發(fā)水、摩絲、膠卷等品類相對較低。
在渠道選擇方面,超大倉儲的快速消費(fèi)品金額占有率明顯提高,原先占有率一向很高的連鎖超市卻呈現(xiàn)下降趨勢。從促銷水平上看,在快速消費(fèi)品領(lǐng)域,僅12%的生意是在有促銷的情況下產(chǎn)生的,這個比例不是很高,但從趨勢上看,呈現(xiàn)出逐步上升趨勢。
在市場集中度上,也發(fā)生了很大變化。雖然很多品類集中度依然不高,但普遍呈現(xiàn)出走高的趨勢,尤其是方便面、牛奶、洗發(fā)水和電池等品類基本已進(jìn)入不完全壟斷階段。
在消費(fèi)者購買行為的計(jì)劃性方面,消費(fèi)者購買快速消費(fèi)品時,無論對品類的購買計(jì)劃,還是品牌的購買計(jì)劃,都比較高。從某種程度上說明,在快速消費(fèi)品領(lǐng)域,消費(fèi)者忠誠度低和品牌可替代性高這兩種傳統(tǒng)的理論也在逐漸地被打破!
二、人才狀況
快速消費(fèi)品行業(yè)招聘企業(yè)以外資企業(yè)和民營大中型公司為主。外資企業(yè)方面,從其在各大網(wǎng)上所發(fā)布的職位顯示出,高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人才有明顯的人力資源匱乏的現(xiàn)象。同時,因?yàn)槭芩枞瞬艑I(yè)度和地域的限制,所以外資企業(yè)雖然提供良好的職業(yè)發(fā)展空間、有競爭力的薪酬待遇等優(yōu)越條件,招聘到所需的研發(fā)技術(shù)人員也有一定難度。但是在對應(yīng)屆畢業(yè)生的吸引上,外資企業(yè)有它獨(dú)到的優(yōu)勢,所以中層人才大多通過內(nèi)部提升的方式得以解決。
民營企業(yè)方面,中層的管理人員變成了企業(yè)急需的人才熱點(diǎn)。從02年起市場營銷崗位就方興未艾,而且該行業(yè)大量的市場、銷售人員,特別是品牌建設(shè)人員流向其他行業(yè),而從其他行業(yè)流向快速消費(fèi)品行業(yè)的市場人員并不多。因此,相關(guān)企業(yè)將有必要繼續(xù)對此類人才進(jìn)行儲備。另一個方面,在整個行業(yè)表現(xiàn)出對品牌建設(shè)熱情不減的時候,不少大型的快速消費(fèi)品企業(yè)卻轉(zhuǎn)而開始關(guān)注產(chǎn)品本身,所以Minihunter認(rèn)為,在2007年有關(guān)市場類產(chǎn)品方向的人才將成為最大缺口!
三、招聘特點(diǎn)
針對06年快速消費(fèi)品人才市場狀況,Minihunter對北京具有代表性的快速消費(fèi)品公司進(jìn)行的調(diào)查顯示,能得出以下幾方面特點(diǎn):
1、 整體情況--招聘日趨成熟,關(guān)鍵崗位緊缺;
由于快速消費(fèi)品行業(yè)人才流動比較頻繁,很多企業(yè)人力資源部非常重視人才的儲備計(jì)劃,通常都會有常年的職位需求,所以多數(shù)企業(yè)反應(yīng)目前公司整體的招聘情況良好。另一方面因?yàn)槟壳翱熹N行業(yè)內(nèi)某些專向人才緊缺,所以企業(yè)雖然提供良好的職業(yè)發(fā)展空間、有競爭力的薪酬待遇等優(yōu)越條件,招聘到所需的人員也有一定難度。這種現(xiàn)象表明,快速消費(fèi)品行業(yè)的人才招聘已經(jīng)日趨成熟,招聘方在面對人才流動壓力的時候,也能游刃有余地選擇招聘手段和招聘時間。
2、 招聘難度--影響因素各異,矛盾來自薪資;
在被問及 “影響招聘效果的最主要的原因時”,選擇“企業(yè)文化”和“信息不對稱”的企業(yè)分別是33%和42%,有19%的HR認(rèn)為公司知名度、辦公地點(diǎn)等“其他因素”也影響招聘效果。只有6%的企業(yè)HR認(rèn)為“薪資體系偏低”會讓應(yīng)聘者最終放棄就職的機(jī)會。
有趣的是,在對人才流動原因的調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),有30%的員工關(guān)心“薪資體系”,略高于所占比例28% 的“員工自身的發(fā)展”。
這種矛盾讓我們看出,在快速消費(fèi)品行業(yè)里,企業(yè)員工即便在應(yīng)聘的時候更多的考慮其他條件,但是企業(yè)薪酬水平普遍不高已經(jīng)影響到了企業(yè)人才的穩(wěn)定性。關(guān)注行業(yè)動態(tài),實(shí)時了解行業(yè)平均薪資水平,在保證公司利潤的情況下,對公司核心員工進(jìn)行多層次的物質(zhì)獎勵,將成為企業(yè)HR為增加員工的積極性和穩(wěn)定性而關(guān)注的另一個熱點(diǎn)。
3、 招聘時機(jī)--全年忙碌,年底吃緊;
根據(jù)調(diào)查得知,快速消費(fèi)品行業(yè)的招聘時間有其獨(dú)有的特點(diǎn)。從調(diào)查的數(shù)據(jù)分析也能看到一種趨勢,即為了儲備人才企業(yè)全年都有招聘計(jì)劃,上半年和下半年的比例分別為22%和28%,招聘的高峰期集中在下半年度。
但是由于年底企業(yè)員工都會相對穩(wěn)定,而第四季度正值快速消費(fèi)品行業(yè)的旺季,促銷的頻繁,市場的攫取,活動的執(zhí)行,下一年度的策略制訂的關(guān)鍵時期,所以企業(yè)都感到第四季度很難招到合適的人才。有40%的企業(yè)認(rèn)為第四季度是全年的招聘難點(diǎn)。
4、 招聘方案--提前儲備人才成為HR共識;
面對第四季度招聘的難題,有56%的企業(yè)采取“提前儲備合適的人選”這種招聘手段,只有不到4%的HR贊成“延后招聘時間”。另外有30%的企業(yè)認(rèn)為“加強(qiáng)與其它人才機(jī)構(gòu)合作”也是解決這一難題的手段之一。
由此可見,提前的人才儲備已經(jīng)成為快速消費(fèi)品行業(yè)HR的共識,特別是年終的時候,企業(yè)人力資源部門會拿出一套完備的第二年人才儲備計(jì)劃。另一方面,與第三方人力資源服務(wù)公司合作已經(jīng)成為一種趨勢,借助第三方的能力,不僅能緩解企業(yè)招聘的壓力還能對企業(yè)人力資源和人力資本進(jìn)行整合,以達(dá)到企業(yè)對人才合理開發(fā),有效利用為目地。
5、 招聘方式--網(wǎng)絡(luò)招聘和獵頭仍是主導(dǎo);
目前,網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)逐步取代90年代的現(xiàn)場招聘會和傳統(tǒng)的報(bào)紙招聘成為企業(yè)招聘方式的主流,幾乎所有接受調(diào)查的快速消費(fèi)品企業(yè)都在使用網(wǎng)絡(luò)招聘的形式。但是受網(wǎng)絡(luò)招聘自身的缺陷的限制,我們看到獵頭招聘這種方式也在被越來越多的企業(yè)接受和采用。從招聘效果來看,網(wǎng)絡(luò)招聘的效果好于其他幾種招聘方式,獵頭和人脈推薦的比例也在逐步提高。從性價比的角度來分析,獵頭方式卻比網(wǎng)絡(luò)招聘高出14個百分點(diǎn)。
總的來說,網(wǎng)絡(luò)招聘和獵頭是現(xiàn)在企業(yè)招聘采用的最主要的招聘方式,其效果也明顯好于其他的招聘手段。但是從性價比來看,Minihunter預(yù)計(jì)隨著高端人才的緊俏及同行業(yè)競爭的日趨激烈,快速消費(fèi)品行業(yè)會更加重視獵頭的使用,其使用比例將會進(jìn)一步攀升,成為企業(yè)招聘有效的補(bǔ)充。
6、 選擇獵頭--全年合作是趨勢;
當(dāng)被問及“如果考慮和獵頭機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作時,最有可能考慮的方式是什么樣”的時候,絕大多數(shù)的業(yè)內(nèi)HR人員選擇了“全年中級職位服務(wù),尋訪到合適的人才后再付款”和“與獵頭機(jī)構(gòu)長期保持聯(lián)絡(luò)儲備高級人才”?磥黹L期穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系是2006年度乃至以后快速消費(fèi)品企業(yè)所考慮的重要因素,根據(jù)不同的職位采取靈活多變的服務(wù)形式是企業(yè)HR考慮與獵頭機(jī)構(gòu)合作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)
根據(jù)Minihunter長期服務(wù)于快速消費(fèi)品行業(yè)所積累的人才經(jīng)驗(yàn),結(jié)合2006年行業(yè)新動向和我們的調(diào)查結(jié)果,對于2007年快速消費(fèi)品行業(yè)人力資源走向做出以下幾點(diǎn)預(yù)測和猜想:
1、 全年招聘計(jì)劃將成為快速消費(fèi)品企業(yè)提前儲備人才的普遍手段。
2、 市場營銷類崗位成為快速消費(fèi)品企業(yè)最大的人才缺口,品牌建設(shè)人員將繼續(xù)流向其他行業(yè)。在品牌風(fēng)暴越演越烈的情況下,快速消費(fèi)品行業(yè)將成為其他行業(yè)品牌、營銷類人才的黃埔軍校。
3、 不少大型快速消費(fèi)品企業(yè)在構(gòu)建品牌的大趨勢下,轉(zhuǎn)而注重產(chǎn)品本身的建設(shè),這種練“內(nèi)功”的趨勢使得產(chǎn)品建設(shè)類人才成為快速消費(fèi)品企業(yè)競相追逐的新寵。
4、 在企業(yè)HR所采用的招聘方式中,網(wǎng)絡(luò)招聘將繼續(xù)作為中流砥柱,扛起企業(yè)招聘的大梁。另一方面,更多的快速消費(fèi)品企業(yè)將會選擇與獵頭機(jī)構(gòu)合作,在中低端職位繼續(xù)維持網(wǎng)絡(luò)招聘的方式的前提下,針對高端職位和某些中端職位與獵頭機(jī)構(gòu)展開合作,提前做好人才儲備。
5、 企業(yè)與獵頭機(jī)構(gòu)的合作方式會走向多元化,根據(jù)中端和高端職位的不同,采用更加靈活多變的形式與獵頭公司進(jìn)行長期戰(zhàn)略合作。而獵頭服務(wù)公司也會在企業(yè)招聘中扮演越來越重要的角色。
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